Dokument prawny

Regulamin Vexonaranu

Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Vexonaranu oraz usług świadczonych w restauracji i Casino Lounge w Poznaniu. Dokument obowiązuje od 3 września 2026 roku i obejmuje rezerwacje, uczestnictwo w wieczorach kasynowych, zasady gier stołowych oraz politykę prywatności i cookies.

Postanowienia ogólne

Definicje

Serwis

Strona internetowa Vexonaranu dostępna pod adresem vexonaranu.com, wraz z jej funkcjami i treściami.

Usługodawca

Vexonaranu — podmiot prowadzący restaurację i Casino Lounge w Poznaniu oraz zarządzający Serwisem.

Gość

Osoba fizyczna korzystająca z usług restauracji, Casino Lounge lub Serwisu, w tym dokonująca rezerwacji.

Casino Lounge

Wydzielona strefa gier stołowych w lokalu Vexonaranu, przeznaczona dla pełnoletnich Gości.

Wieczór kasynowy

Wydarzenie organizowane przez Vexonaranu, podczas którego dostępne są gry stołowe: poker na żywo, ruletka i blackjack.

Rezerwacja

Potwierdzone przez obsługę zgłoszenie chęci skorzystania z usług restauracji lub udziału w Wieczorze kasynowym.

Regulamin dotyczy wszystkich usług oferowanych przez Vexonaranu. Korzystanie z Serwisu lub dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Zasady rezerwacji

Rezerwacje i udział w wieczorach kasynowych

Rezerwacje w restauracji

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 61 307 52 84, mailowo na adres [email protected] lub osobiście w lokalu przy ul. Święty Marcin 40 w Poznaniu.

  • Rezerwacja jest potwierdzana przez obsługę telefonicznie lub mailowo.
  • W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut rezerwacja może zostać anulowana.
  • Anulowanie rezerwacji wymaga kontaktu najpóźniej 2 godziny przed planowaną wizytą.
  • Vexonaranu zastrzega sobie prawo do zmiany godziny rezerwacji w uzasadnionych przypadkach.

Udział w wieczorach kasynowych

Udział w wieczorach kasynowych wymaga wcześniejszej rezerwacji oraz ukończenia 18 lat. Obowiązuje elegancki dress code: strój wieczorowy lub smart casual.

  • Liczba miejsc przy stołach jest ograniczona i zależy od dostępności.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom nietrzeźwym lub naruszającym zasady.
  • Przed wejściem do Casino Lounge Gość może zostać poproszony o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek.

Zasady gier stołowych

Zasady uczestnictwa przy stołach

Poker na żywo

Gra w pokera na żywo odbywa się przy stołach pokerowych z użyciem prawdziwych kart i żetonów. Obowiązują standardowe zasady Texas Hold'em, chyba że organizator określi inaczej przed rozpoczęciem gry.

  • Minimalna i maksymalna stawka ustalana jest przed rozpoczęciem gry.
  • Gracze zobowiązani są do zachowania kultury osobistej i niezakłócania przebiegu gry.
  • Żetony nie mają wartości pieniężnej poza strefą Casino Lounge.

Ruletka

Gra w ruletkę odbywa się przy stole do ruletki z kołem i żetonami. Zakłady przyjmowane są wyłącznie przed rozpoczęciem obrotu koła.

  • Po ogłoszeniu „Koniec zakładów” nie można zmieniać ani dodawać żetonów.
  • Wygrane wypłacane są zgodnie z obowiązującymi kursami.
  • Krupier ma prawo do anulowania zakładu w przypadku sporu lub błędu.

Blackjack

Gra w blackjacka odbywa się przy stołach blackjack z użyciem kart. Celem gry jest uzyskanie 21 punktów lub wartości bliższej 21 niż krupier, bez przekroczenia.

  • Karty od 2 do 10 mają wartość nominalną, walet, dama i król — 10, as — 1 lub 11.
  • Gracze podejmują decyzje: dobranie, pas, podwojenie lub split.
  • Krupier dobiera karty zgodnie z ustalonymi zasadami stołu.

Odpowiedzialna gra

Zasady odpowiedzialnej gry

Vexonaranu promuje odpowiedzialną grę jako formę rozrywki, a nie sposób na osiąganie zysków. Goście mogą skorzystać z narzędzi samokontroli oraz z pomocy personelu w każdej chwili.

  • Limity czasowe — możliwość ustalenia maksymalnego czasu gry podczas wieczoru kasynowego.
  • Limity finansowe — możliwość ustalenia maksymalnej kwoty przeznaczonej na grę.
  • Przerwy w grze — personel może zaproponować przerwę, jeśli zauważy sygnały zmęczenia lub napięcia.
  • Materiały informacyjne — dostępne w Casino Lounge broszury na temat odpowiedzialnej gry.
  • Wsparcie personelu — przeszkolony zespół służy pomocą w rozpoznawaniu sygnałów problemowego grania.

Osoby, które chcą ograniczyć udział w grach, mogą zgłosić taką potrzebę obsłudze. Vexonaranu nie udostępnia danych osobowych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Gościa.

Polityka prywatności i cookies

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Vexonaranu. Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, świadczenia usług oraz marketingu, zgodnie z RODO.

  • Gość ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  • Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem.
  • Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług oraz wymagany przepisami.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegóły znajdują się w Polityce Cookie.

  • Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
  • Wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
  • Cookies nie są wykorzystywane do profilowania bez zgody użytkownika.

Reklamacje

Procedura reklamacyjna

Reklamacje dotyczące usług Vexonaranu można składać pisemnie na adres siedziby, mailowo na [email protected] lub osobiście w lokalu. Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania.
  • Odpowiedź udzielana jest w formie pisemnej lub mailowej, zgodnie z preferencją Gościa.
  • W przypadku braku możliwości rozpatrzenia w terminie, Gość zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.
  • Reklamacja nie wstrzymuje realizacji innych usług, chyba że strony ustalą inaczej.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe i kontakt

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Vexonaranu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Vexonaranu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie. O istotnych zmianach Goście zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

Kontakt: